Educación Financiera

¿Por qué me cobra una empresa que no es mi banco?

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Equipo Templaris4 de noviembre, 2026 · 4 min de lectura

Puede ocurrir que, al llamar al banco por un préstamo atrasado, te respondan que ellos ya no tienen esa deuda; o que te contacte una empresa que no conoces. Este artículo resume por qué sucede, según lo que explica Templaris.

¿Por qué ocurre?

Los bancos suelen vender los créditos impagos que no han podido recuperar durante mucho tiempo. Ocurre en República Dominicana y en muchos otros países.

¿Qué es la cesión de cartera?

Es la operación en la que una entidad transfiere a otra el derecho a cobrar un conjunto de deudas, junto con los documentos que respaldan cada crédito.

¿Debo pagar a otra empresa?

Según Templaris, la venta de estos créditos es legal y la empresa que adquiere el préstamo moroso tiene derecho a exigir el pago. Puede, incluso, activar una cobranza judicial que derive en un embargo de cuentas bancarias o de bienes muebles e inmuebles.

¿Qué carteras gestiona Templaris?

Templaris gestiona carteras en etapa de premora, mora temprana, en legal y castigadas (NPL), tanto en modalidad de administración como bajo esquema de compra de portafolio. Siempre se confirma la documentación que respalda cada crédito.

¿Qué es el refinanciamiento de Templaris?

Es un mecanismo que permite cerrar la deuda original, contraída con el banco, y firmar un nuevo crédito. Las condiciones pueden variar según el caso, y entre las que se pueden acordar están:

  • Una tasa de interés por debajo del promedio de la banca.
  • Lapsos más extendidos o ajustados a los ingresos del cliente.
  • Descuentos sobre el monto total de la deuda.
  • El uso de una garantía cuando se trata de endeudamientos elevados.
  • Cuotas escalonadas.

Conoce más sobre esta alternativa en Pagadores, la plataforma creada por Templaris para ofrecer a los deudores una segunda oportunidad de reinserción financiera.

Según Templaris, al firmar el contrato del nuevo crédito se ordena a los burós de crédito que la deuda anterior aparezca como saldada.

¿Cómo comunicarse?

Puedes escribir por WhatsApp, llamar al (809) 732-3010 o consultar tu deuda en línea en Consulta tu deuda. Para otros términos, consulta el glosario.

¿Necesitas ayuda con tu deuda?

En Templaris llevamos más de 25 años acompañando a personas en RD a resolver sus situaciones financieras con respeto, claridad y soluciones reales.